Uno de los retos más importantes de las empresas en la actualidad es desarrollar las habilidades y competencias de su talento humano, para este fin cuentan con una herramienta muy útil que es la evaluación 360 grados la cual ha ido tomando importancia gracias a que permite obtener retroalimentación del desempeño de los colaboradores de manera más amplia proveniente de distintas fuentes y con diferentes perspectivas.
Esta herramienta relativamente útil que está siendo usada por un gran número de compañías que buscan mejorar el valor de evaluar el desempeño tanto del empleado como de la empresa, es llamado Retroalimentación 360º, y puede ayudarle a identificar las fortalezas y necesidades de desarrollo de su gente solicitando información a todas aquellas personas que interactúan con el colaborador.
Esta forma de evaluación brinda retroalimentación del desempeño de todo el círculo de contactos diarios que tiene el empleado, desde los mensajeros hasta los clientes, jefes y compañeros. Con esta amplitud de información se pueden obtener datos útiles y concretos que ayuden a mejorar el rendimiento.
Beneficios de la Evaluación de 360º
- El sistema es más amplio y las evaluaciones provienen de muchas perspectivas.
- La información tiene mejor calidad. La calidad de los evaluadores es más importante que la calidad misma.
- Complementan las iniciativas de Calidad Total y le da importancia a los clientes internos / externos y el equipo.
- Como la retroalimentación proviene de varios evaluadores, puede haber pre concepciones y pre juicios.
- La retroalimentación proporcionada por los compañeros de trabajo y terceros puede aumentar el desarrollo personal del evaluado.
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